Sono quelle strutture, fatte di persone, livelli di autorità, posizioni di responsabilità e meccanismi di interazione, comunicazione e di delega che permettono ad un organizzazione di definire come coordinare, dirigere e controllare le attività, le risorse e le persone al fine di raggiungere gli obiettivi stabiliti.
In questo ambito andremo a trattare i seguenti argomenti:
- Struttura organizzativa: Si riferisce al modo in cui le diverse unità, divisioni o reparti dell’azienda sono organizzati e collegati tra loro. Le strutture possono essere gerarchiche, matriciali, funzionali, divisionali, tra le altre.
- Gerarchia: Rappresenta la scala delle autorità all’interno dell’azienda, dalla direzione ai livelli inferiori. I dirigenti di alto livello hanno il potere decisionale più ampio, mentre i livelli inferiori gestiscono aspetti più specifici delle operazioni.
- Ruoli e responsabilità: Definiscono le mansioni e i compiti di ciascun membro dell’organizzazione. Ogni persona ha un ruolo specifico e delle responsabilità chiaramente definite all’interno della struttura.
- Catena di comando: Indica la linea di autorità che va dai livelli superiori ai livelli inferiori nell’organizzazione. Questa catena determina la gerarchia decisionale e la comunicazione all’interno dell’azienda.
- Processi operativi: Rappresentano le sequenze di attività che si verificano all’interno dell’azienda per produrre beni o servizi. Questi processi coinvolgono diverse funzioni aziendali e sono spesso ottimizzati per massimizzare l’efficienza.
- Cultura organizzativa: È il sistema di valori, credenze, norme e comportamenti condivisi all’interno dell’organizzazione. La cultura influenza la collaborazione, la motivazione e la coesione tra i membri dell’organizzazione.
- Comunicazione interna: Rappresenta il flusso di informazioni tra i vari livelli e reparti dell’organizzazione. Una comunicazione efficace è essenziale per coordinare le attività e prendere decisioni informate.
- Decentralizzazione o centralizzazione: Si riferisce al grado in cui l’autorità decisionale è distribuita tra i livelli dell’organizzazione (decentralizzazione) o concentrata a livelli superiori (centralizzazione).
Le Strutture Organizzative ed i loro meccanismi di funzionamento sono indispensabili per garantire che le attività dell’azienda siano ben coordinate, che le risorse siano utilizzate in modo efficiente e che gli obiettivi vengano raggiunti. La scelta della struttura dipende dalla natura dell’organizzazione, dalla sua dimensione, dal contesto sociale e normativo, dalle sue attività e dagli obiettivi che si propone di raggiungere.
