Come riconoscerle, il loro impatto su un’organizzazione e alcuni consigli pratici per perseguire una Buona Leadership

La leadership all’interno di un’organizzazione può determinare il destino e il successo dell’intero team. Riconoscere le sfumature tra una cattiva leadership e una buona leadership può essere cruciale per il benessere e la crescita dell’organizzazione. A volte, guardare dall’esterno potrebbe non essere sufficiente per cogliere la differenza sostanziale tra le due. Prendiamo ad esempio un reparto ospedaliero: osservandolo superficialmente, sembra efficiente e ben funzionante. Tuttavia, solo uno sguardo più attento alle dinamiche interne può rivelare la qualità della leadership che sta guidando il reparto.

Una Cattiva Leadership? Ecco le prove evidenti

L’organizzazione guidata da una cattiva leadership può sembrare funzionale da fuori, ma è dentro che si nascondono segnali rivelatori. Diversi sono i fattori da considerare per comprendere meglio la natura della leadership in gioco:

Sviluppi di Carriera. Una cattiva leadership può limitare le opportunità per i talenti emergenti, perché manca un riconoscimento e un supporto adeguato a coloro che dimostrano impegno e talento.

In un reparto guidato da una leadership che non offre opportunità di crescita, i dipendenti che dimostrano talento e impegno non ricevono riconoscimenti o per loro non sono previste opportunità di affermazione, figuriamoci le promozioni. Questo si traduce in una frustrazione latente e quando è possibile, in un alto tasso di turnover, con la conseguente perdita di professionisti qualificati che cercano opportunità altrove.

Soddisfazione Retributiva. Accesso alle Risorse. La retribuzione e gli emolumenti accessori possono riflettere l’attenzione della leadership verso i dipendenti. Una cattiva leadership tende a trascurare questo aspetto cruciale, portando a insoddisfazione e demotivazione. L’accesso a strumenti di lavoro e risorse adeguate è fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi e la percezione di successo da parte dei dipendenti. Una cattiva leadership potrebbe non fornire le risorse necessarie per svolgere il lavoro in modo efficace e non sempre i dipendenti sono disposti a rimetterci di tasca propria.

Percezione dell’Interesse della Leadership. Il personale ad ogni livello dai profili esecutivi a quelli dirigenziali percepiscono l’interesse e l’impegno della leadership in base alle loro decisioni e comunicazioni. Una cattiva leadership tende a trasmettere un senso di distanza e disinteresse. Un pessimo leader non si interessa mai del personale, delle loro condizioni di lavoro, del livello di soddisfazione, delle aspettative e delle naturali aspirazioni di autorealizzazione personale e professionale.

Scopo del Lavoro. Una leadership carente spesso non ha ben chiara la Mission dell’organizzazione. Ne consegue la mancanza di indirizzo o peggio ancora la definizione di una sequenza di obiettivi difficili da conseguire, se non addirittura del tutto privi di scopo. In tal caso è evidente lo sperpero di risorse economiche ed umane in lavori privi di scopo. La chiara comprensione del motivo per cui il lavoro viene svolto è essenziale per l’entusiasmo e l’impegno dei dipendenti. Una cattiva leadership potrebbe far mancare una visione condivisa, generando confusione e mancanza di direzione.

Aspettative sul Lavoro: Se le aspettative dei dipendenti sul lavoro svolto non vengono soddisfatte o chiarite, si possono verificare demotivazione e frustrazione. Abbiamo una cattiva leadership se al raggiungimento di obiettivi importanti, al prezzo di impegno e sacrifici, non è corrisposto il legittimo soddisfacimento delle aspettative dei lavoratori, potrebbe essere un riconoscimento sostanziale, in termini di retribuzione aggiuntiva, o anche e solo un riconoscimento formale di cui si è già detto sopra.

Affidabilità dei Colleghi: Un ambiente in cui i colleghi non sono affidabili o disponibili può essere indice di una cattiva leadership. La mancanza di supporto e collaborazione può ostacolare il raggiungimento degli obiettivi. Se un reparto è guidato da una leadership che non affronta le varie forme di prevaricazione o i conflitti interni dovuti a comportamenti fuori norma, si viene a creare crea un ambiente di lavoro tossico, in cui i dipendenti sono stressati e insoddisfatti, con conseguenze sulla loro salute mentale e sulle prestazioni.

Flessibilità Lavorativa. Una leadership rigida e poco incline alla flessibilità può ostacolare il benessere dei dipendenti e la loro capacità di bilanciare lavoro e vita privata. L’atteggiamento diffidente e ostile dei capi nei che considerano le legittime richieste dei dipendenti di una maggiore flessibilità di orario determinano una disaffezione di questi verso l’organizzazione. Ne risente il livello di impegno, la disponibilità e l’iniziativa.

Salute, Benessere. Sicurezza del Lavoro. Una cattiva leadership può creare un’atmosfera di incertezza riguardo alla sicurezza del lavoro, generando preoccupazioni e ansie tra i dipendenti, così come la cura della salute e del benessere dei dipendenti è un indicatore della qualità della leadership. Una cattiva leadership trascura questo aspetto, influendo negativamente sulla produttività ed il morale.

Inclusività e Apertura. Un’organizzazione guidata male potrebbe determinare un ambiente chiuso e limitato dal punto di vista delle idee e delle prospettive. Se un’organizzazione è guidata da leader che non coinvolgono i dipendenti nelle decisioni chiave e non ascoltano le loro opinioni si genera un senso di estraneità e demotivazione tra i membri del team, influenzando negativamente la produttività e l’innovazione.

Impatto della cattiva leadership sulle diverse Categorie di Personale

Gli effetti della cattiva leadership possono variare a seconda dei livelli gerarchici:

I membri dei livelli più bassi possono non risentire tanto degli effetti di una cattiva leadership, se le mansioni sono di natura ripetitiva e poco complessa. Tuttavia, questa situazione limita il loro potenziale e la loro crescita professionale.

I manager di medio livello, con funzioni direttive, possono essere maggiormente frustrati da una cattiva leadership, poiché sono più coinvolti nella gestione e nel processo decisionale. Inoltre il livello di responsabilità maggiore nei confronti del personale e dell’organizzazione in generale li espone ad una maggiore influenza negativa da parte della leadership. Se a questo si aggiunge anche una mancanza di opportunità e un clima lavorativo conflittuale, sicuramente avremo una insoddisfazione crescente.

Al livello dirigenziale si distinguono due tipologie di atteggiamenti: “I fedelissimi” che si allineano alla leadership per convenienza e “Quelli Bravi” che cercano opportunità al di fuori dell’organizzazione. Questi ultimi sono spesso i più giovani e motivati a cercare nuove sfide.

Indicazioni di Buona Leadership

Un’organizzazione guidata da una buona leadership presenta segnali chiari di benessere e crescita

Sviluppi di Carriera. La buona leadership offre opportunità di crescita a tutti i livelli. I talenti emergenti sono supportati e riconosciuti. Se un organizzazione è guidata da leader che riconoscono e coltivano il talento, allora organizzano programmi di formazione, mentorship e opportunità di avanzamento che consentono ai dipendenti di sviluppare le loro competenze e aspirazioni, creando un ambiente in cui la crescita è incoraggiata e premiata.

Soddisfazione Retributiva. La retribuzione è equa e in linea con le responsabilità. La leadership dimostra attenzione verso il benessere finanziario dei dipendenti. Gli esecutivi, i dirigenti percepiscono un interesse genuino da parte della leadership e questo crea un senso di fiducia e impegno.

Comunicazione Aperta ed Empatia. Nelle organizzazioni guidate da leader che promuovono la comunicazione aperta e l’empatia i dipendenti vengono coinvolti nelle decisioni strategiche e i leader dimostrano interesse per le loro sfide e le loro preoccupazioni. Questo crea un ambiente di fiducia, trasparenza e collaborazione. Una buona leadership inoltre comunica chiaramente la missione e la visione dell’organizzazione e i dipendenti sanno perché il loro lavoro è importante.

Aspettative sul Lavoro. Le aspettative dei dipendenti sono chiaramente definite e allineate agli obiettivi dell’organizzazione. Una buona leadership si impegna a comprendere le ambizioni individuali dei membri del team e a creare opportunità che consentano loro di realizzarsi professionalmente.

Cultura di Innovazione e Apprendimento. in un reparto guidato da una buona leadership, che abbraccia l’innovazione e l’apprendimento continuo, vengono istituiti laboratori di innovazione, incentivi per proporre nuove idee e spazi in cui i dipendenti possono esplorare nuove tecnologie. Questo incoraggia la creatività e la crescita dell’organizzazione.

Take away

Riconoscere gli indicatori di cattiva e buona leadership è fondamentale per il successo di un’organizzazione. Gli esempi sopra citati illustrano come la leadership influenzi direttamente l’ambiente di lavoro, la soddisfazione dei dipendenti e la produttività generale. Investire nel coltivare una buona leadership crea un ambiente in cui i dipendenti si sentono valorizzati, motivati e ispirati a contribuire al successo dell’organizzazione.

12 Consigli pratici per coltivare una Buona Leadership

Coltivare una buona leadership richiede impegno, consapevolezza e azioni mirate da parte dei manager. Ecco alcuni consigli pratici per sviluppare una leadership efficace che ispiri e guidi il proprio team:

1. Comunicazione Chiara ed Empatica:

Prima di tutto, impara ad ascoltare attivamente i tuoi dipendenti. Chiedi il loro feedback, le loro idee e le loro preoccupazioni. Comunicare in modo chiaro e aperto crea un ambiente di fiducia e inclusione, dimostrando che la loro voce è preziosa.

2. Coinvolgimento Attivo:

Coinvolgi il tuo team nelle decisioni chiave. Chiedi il loro parere su progetti, strategie e cambiamenti. Questo non solo aumenta il senso di appartenenza, ma può anche portare a soluzioni più innovative grazie alla diversità delle prospettive.

3. Sviluppo Professionale:

Crea opportunità per la crescita e lo sviluppo dei tuoi dipendenti. Offri corsi di formazione, workshop e mentorship. Aiuta i membri del team a sviluppare nuove competenze e raggiungere i loro obiettivi di carriera.

4. Riconoscimento e Apprezzamento:

Riconosci e premia il buon lavoro. L’apprezzamento sincero può fare miracoli per la motivazione dei dipendenti. Sia un semplice elogio che incentivi tangibili possono far sentire i membri del team valorizzati.

5. Promuovi un Ambiente di Collaborazione:

Incentiva la collaborazione e lo scambio di idee. Crea spazi in cui i dipendenti possano lavorare insieme, condividere conoscenze e risolvere problemi in modo creativo.

6. Trasparenza e Condivisione di Informazioni:

Mantieni la trasparenza nelle comunicazioni aziendali. Condividi le informazioni importanti con il tuo team, in modo che possano comprendere il contesto e prendere decisioni informate.

7. Sii un Esempio di Integrità:

Agisci in modo coerente con i valori aziendali e aspettati. Sii un modello di integrità e etica professionale. La tua condotta influenzerà la cultura aziendale e il comportamento dei tuoi dipendenti.

8. Fornisci Feedback Costruttivo:

Sii aperto a fornire feedback, sia positivo che costruttivo. Aiuta i membri del tuo team a comprendere le loro aree di forza e dove possono migliorare. Questo contribuirà alla loro crescita professionale.

9. Gestione dei Conflitti:

Affronta tempestivamente i conflitti e le divergenze. Aiuta a risolverli in modo equo e costruttivo, creando un ambiente di lavoro rispettoso e collaborativo.

10. Mantieni l’Equilibrio Lavoro-Vita:

Riconosci l’importanza dell’equilibrio tra lavoro e vita personale. Promuovi politiche che consentano ai dipendenti di gestire meglio le proprie responsabilità lavorative e familiari.

11. Sperimenta e Accetta il Cambiamento:

Sii aperto all’innovazione e ai cambiamenti. Mostrando la volontà di adattarti alle nuove sfide, ispirerai fiducia e coraggio nei tuoi dipendenti.

12. Supporta il Benessere dei Dipendenti:

Prenditi cura del benessere fisico e mentale dei tuoi dipendenti. Offri risorse e programmi che promuovano uno stile di vita sano e contribuiscano a un ambiente di lavoro positivo.

Ricorda, la buona leadership non è una meta, ma un percorso continuo di miglioramento. Lavorare costantemente su queste abilità e pratiche può trasformare l’ambiente di lavoro e contribuire al successo a lungo termine dell’organizzazione.

Conclusioni: Coltivare Buona Leadership per un Futuro di Successo

In un mondo sempre più competitivo, la differenza tra cattiva e buona leadership può essere il determinante principale del successo o del fallimento di un’organizzazione. L’osservazione attenta degli indicatori di cattiva leadership, come l’insoddisfazione dei dipendenti, l’assenza di sviluppo di carriera e la mancanza di fiducia, può aiutare a prevenire i danni a lungo termine che una leadership inefficace può causare.

D’altra parte, una buona leadership non solo si traduce in un ambiente di lavoro sano ed empatico, ma incide direttamente sulla produttività e sulla crescita dell’organizzazione. I segnali di una leadership positiva, come l’attenzione al benessere dei dipendenti, il supporto al loro sviluppo professionale e la comunicazione chiara, creano un ambiente in cui ogni membro del team può prosperare.

Riconoscere e coltivare una buona leadership richiede un impegno costante da parte dei leader stessi. Investire nel benessere dei dipendenti, nella loro formazione e nello sviluppo di un ambiente di lavoro inclusivo è essenziale per garantire un futuro di successo per l’organizzazione. Una buona leadership non solo si traduce in risultati positivi nel presente, ma getta le basi per una crescita sostenibile e una cultura aziendale forte nel lungo termine.

Condividi le tue riflessioni e storie nei commenti qui sotto. Cosa pensi che sia essenziale per una buona leadership? Hai avuto esperienze che confermano o sfidano gli indicatori di cattiva o buona leadership menzionati? Le tue esperienze possono ispirare e aiutare gli altri a comprendere meglio l’importanza di una leadership efficace.

Ricorda che la discussione sulla leadership è in continua evoluzione e imparare dagli altri è una delle chiavi per sviluppare una leadership migliore. Quindi, unisciti alla conversazione e condividi la tua opinione.